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DEUTSCHE EDV IT-Dienstleistung vor Ort
DEUTSCHE EDV Ihre IT-Dienstleistung vor Ort Schleswig-Holstein & Hamburg · Persönlich vor Ort

IT-Service in Schleswig-Holstein & Hamburg, der Probleme wirklich löst.

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Privat & Gewerbe · Vor Ort

IT-Service direkt bei Ihnen vor Ort.

Für Zuhause genauso wie für Unternehmen – persönlich in Schleswig-Holstein & Hamburg.

Persönlich · Regional · Direkt
Privatkunden · Vor Ort

Technik zu Hause soll einfach funktionieren.

Wir kommen direkt zu Ihnen, wenn PC, Laptop, WLAN, Drucker oder vernetzte Technik nicht so läuft, wie sie soll.

PC & LaptopWLANDruckerSmart Home
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Unternehmen · Vor Ort

IT, die Ihren Betrieb unterstützt.

Persönliche Unterstützung für Arbeitsplätze, Microsoft 365, Netzwerk, Backup und laufende IT-Themen im Unternehmen.

ArbeitsplätzeMicrosoft 365NetzwerkBackup
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So einfach geht's

Von der Anfrage bis zur Lösung.

Ein IT-Problem taucht auf … Der Laptop macht Probleme. Der Kunde ruft DEUTSCHE EDV an. Wir sprechen über das Problem und schätzen es ein. DEUTSCHE EDV macht sich auf den Weg. Vor Ort wird die Ursache gefunden und behoben. Problem gelöst – der Laptop läuft wieder. Alles läuft wieder – Kunde und Techniker sind zufrieden.
Kunde
!✓
Oh nein …Der Laptop funktioniert nicht.
☎Anruf
Kunde „Mein Laptop macht Probleme und ich komme nicht weiter.“
DEUTSCHE EDV „Verstanden. Ich schaue mir das an und kläre den sinnvollsten nächsten Schritt.“
DEUTSCHE EDVIT-Service vor Ort
⌁
✓ Problem gelöst
☎
1
Kontakt
◎
2
Einschätzung
→
3
Termin
✓
4
Lösung
Problemfinder

Was funktioniert gerade nicht?

Wählen Sie kurz aus, worum es geht. Wir übernehmen Ihre Auswahl direkt in die Service-Anfrage, damit Sie das Problem nicht doppelt beschreiben müssen.

Der Problemfinder ersetzt keine Diagnose. Er hilft nur dabei, Ihre Anfrage schneller und strukturierter vorzubereiten.

1. Welcher Bereich ist betroffen?

PC
PC / Laptoplangsam, startet nicht, Fehler, Hardware
Wi
WLAN / NetzwerkAbbrüche, Reichweite, Router, LAN
PR
Drucker / Scanneroffline, druckt nicht, Scan-Probleme
365
Microsoft 365 / E-MailOutlook, OneDrive, Konto, Synchronisation
SEC
Backup / SicherheitDatensicherung, Schutz, Wiederherstellung
B2B
Unternehmens-ITArbeitsplätze, Microsoft 365, Netzwerk, laufender Support

2. Wie stark beeinträchtigt Sie das Problem?

1
NormalTermin in den nächsten Tagen reicht aus
2
DringendArbeit oder wichtiges Gerät ist beeinträchtigt
!
NotfallBetrieb steht oder wichtiger Zugriff fehlt
☎
UnsicherIch möchte erst kurz mit jemandem sprechen
☎ Direkt anrufen
Unsere IT-Dienstleistungen

Die passende Hilfe – ohne lange Umwege.

PC
PC, Laptop & Geräte

Windows, Einrichtung, Optimierung, Hardware, Datenübernahme und Fehlerdiagnose.

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WiFi
WLAN & Netzwerk

Router, Mesh, Reichweite, LAN und stabile Verbindungen zu Hause oder im Unternehmen.

Mehr erfahren →
365
Drucker, Cloud & Microsoft 365

Drucker, Scanner, Outlook, OneDrive, E-Mail und Microsoft-365-Arbeitsplätze.

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✓
Backup, Sicherheit & Smart Home

Datensicherung, Systemschutz, Wiederherstellung, Smart Home und Videoüberwachung.

Mehr erfahren →
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Über DEUTSCHE EDV

Persönlicher IT-Service statt Callcenter.

Unser IT-Service in Schleswig-Holstein und Hamburg löst Probleme rund um Computer, WLAN, Drucker und weitere Technik – persönlich für Privatkunden und Unternehmen.

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Unser Team kennenlernen
Regional für Sie unterwegs

Sind wir auch bei Ihnen vor Ort?

Geben Sie Ihren Stadt- oder Ortsnamen ein und prüfen Sie direkt, ob DEUTSCHE EDV bei Ihnen im Einsatz ist.

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Häufige Fragen

Problem kurz beschreiben. Passende Hilfe finden.

Durchsuchen Sie unsere Schritt-für-Schritt-Hilfen direkt hier.

Beschreiben Sie Ihr Problem mit ein paar Worten.
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Oft gefragt
Kommen Sie auch direkt vor Ort?

Ja. DEUTSCHE EDV bietet Vor-Ort-Service in Schleswig-Holstein und Hamburg. Ihren Ort können Sie direkt über unseren Ortscheck prüfen.

Helfen Sie Privatkunden und Unternehmen?

Ja. Wir unterstützen Privatkunden bei Technik zu Hause und Unternehmen bei Arbeitsplätzen, Netzwerk, Microsoft 365, Backup und IT-Betreuung.

Wie läuft eine Anfrage ab?

Sie schildern kurz Ihr Anliegen. Wir prüfen den passenden nächsten Schritt und stimmen Support oder Vor-Ort-Termin mit Ihnen ab.

IT-Hilfe anfordern

Beschreiben Sie Ihr Anliegen – ob Problem, Einrichtung oder neues Projekt. Wir kümmern uns darum.

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